Política de devoluciones

Política de Devoluciones

En Infylife queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, estamos aquí para ayudarte.

1. Plazo de devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original, sin abrir y sin usar.

2. Productos no devolvibles

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o usados.

3. Cómo iniciar una devolución

Envíanos un correo a iinfylife@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas hábiles.

4. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

5. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos de inmediato y lo resolveremos sin coste adicional para ti.